美团疑杀熟:充会员后配送费飙涨,官方最新回应来了

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大数据杀熟是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。近日,美团疑杀熟,充会员后配送费飙涨,一时之间掀起巨大争议,对此美团又是怎么回应的?详细情况一起去了解。

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美团疑杀熟:充会员后配送费飙涨,官方最新回应来了
美团配送费飙涨

有一网友透露,在没有开通美团外卖会员前,平常配送费不超过3元,如今开通会员后,配送费竟然飙涨到6元。为此,其分别在两部手机使用会员账号和非会员账号同步测试,结果发现会员账号配送费是6元,而非会员则为2元。

对于网友质疑的会员配送费上涨的原因,美团外卖称针对反馈的配送费差异问题,经过调查发现,配送费差异与会员身份无关,是因为定位缓存造成预估不准。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。

标签: 美团 美团会员 配送费 美团配送费飙涨 美团疑杀熟

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